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保安岗前培训计划
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,我们又将接触新的知识,学习新的技能,积累新的经验,不妨坐下来好好写写计划吧。那么我们该怎么去写计划呢?以下是小编为大家收集的保安岗前培训计划,欢迎大家分享。
保安岗前培训计划1
一、培训目的
使队员增加服务意识,掌握丰富的消防安全勤务意识,提高队员的整体意识和素质以及工作流程,树立良好的人生观和职业自豪感教育。
二、培训时间
三、培训的内容
1、着装、仪容仪表
A、保持良好的精神面貌
B、着装要干净整洁、
C、必须要着统一发放的制服或工作服
D、队员要注意个人卫生E、要有良好的坐姿和立正姿势F、在岗期间不能玩手机看电视
G、使用文明用语如:您,您好,谢谢,请等
2、进行相关的法律、法规常识教育
3、学习物业的章程和保安手册,确保服务的.性质、任务、特点以及职责和纪律的要求等4进行保安服务业的知识教育
A、必须将业主的利益放在第一位,为业主提供高质量的服务
B、认真履行职责,树立岗位成才的思想
C、加强自己的服务能力,人无完人,学无止境
D、熟悉掌握小区的设施E树立小区是我家的思想
F、团结就是力量,加强团结工作,团结一切可以团结的力量
5、熟悉小区概况
四、基本要求
1、每位队员高度树立安全意识,以安全第一预防为主的原则2施工人员进入小区必须核实
3、必须维护小区业主的财产和队员的人生安全,如有意外伤害马上报告公司
4、上报内容必须准确及时
5、坚守岗位、忠于职责,严格执行岗位职责
6、热情听取公司的建议,高度重视自己的岗位
保安岗前培训计划2
根据公司工作部署,结合公司领导对培训工作的相关要求,现制定新队员岗前培训计划如下:
一、每名新队员培训时间:
1.根据业务发展需要,每名保安员必需经过2—3天的保安知识专业培训,做到随到随培训。培训结束后需进行考核,考试合格者方可分配上岗。
2.每月根据实际情况培训保安知识。
二、培训地点:
万达监控室
三、培训目标
1、提高全体保安人员综合素质,树立良好的社会形象。
2、提高全体保安人员工作效率,服务质量,为公司提供高效、周到的'服务。
3、提高全体保安人员自我学习、自我约束的能力,实现企业前景。
四、培训内容:
1、《保安员行为规范》
2、《保安员礼仪》
3、《保安管理条例》
4、法律常识学习
5、保安岗位工作流程
6、消防知识(灭火器的使用)
五、培训管理规定
为保证这次全体保安人员的培训工作顺利进行,达到预期的目标,现根据实际要求,制定以下几条纪律:
1、不得无故不参加培训,违者按旷工处理;
2、培训时应该做到不早退不迟到;
3、遵守纪律,不得在培训过程中做与培训内容无关之事项
4、培训人员结合监控室实际情况加以解释,做到队员理解;
5、参训人员统一着保安制服;
六、考核管理
培训结束后,进行考核评定,培训合格后由生活服务公司通知队员上岗。不合格人员将延长培训期,二次培训仍不合格者将予以辞退。
保安岗前培训计划3
一、目的
通过培训,使保安熟悉学院的基本情况和具体工作要求,明确保安人员工作的相关规定和制度。掌握保安值班要求和各种器材的使用方法,增强保安人员文明执勤,礼貌待人的服务意识。能按照工作标准化、服务规范化、操作程序化、管理制度化的要求,不断提高服务、安全防范的效率和质量,确保各项工作任务的完成。
二、时间
根据学院对保安人员的工作要求、工作时间和人员素质情况,培训时间划分为三个阶段:
(一)每季度进行周期培训
主要是防火、防盗和其他突发事件的处理培训。
(二)每月底进行岗位值勤总结性培训。主要是针对岗位值勤不到位,不积极和易出问题的人员进行值勤制度培训。
(三)每双周的周六进行日常培训。主要是进行礼仪,工作作风的强化、值勤动作培训。
三、地点:
(一)南门保卫处办公室
(二)南门学院广场。
四、方式、方法
(一)集中学习
(二)实地岗位讲解
(三)实地岗位操作。
五、内容
(一)季度周期培训
防火培训
1、火灾处理要求
(1)报告主管领导、值班人员及有关楼宇值班人员。
(2)根据火势大小,经请示领导后报警或直接报警。
(3)自行启动或通知主管领导启动消防设施。
(4)控制出入口,只准出不准进。
(5)疏导人员撤离现场,实施紧急救护。
(6)配合专业消防人员做好灭火抢险工作。
2、保安人员火警报警程序
发现火情时应保持镇静,切勿惊慌,应按照下列程序工作:
(1)立即用火场附近或自身的电话、对讲机通知其他值班人员,如遇紧急情况,可打火场附近的'手动报警器完成报警工作。
(2)采用电话报警时,请打火警电话119,报警时讲话声音要清楚,要说明起火在点,物质燃烧种类,是否有人被围困,火势的情况以及是否正在采取扑救措施等,然后通报自己的姓名和单位,之后注意倾听对方是否有补充询问,并做认真回答,得到允许后方可挂断报警电话。
(3)在扑救人员未到达火场前,报警者采取相应的灭火措施,使用火场附近的消防设施进行补救。
(4)关闭火场附近的电源开关及门窗。
(5)切勿在火场附近区域高喊“着火了”,以免造成不必要的混乱。
(6)引导火场附近的人员从安全通道撤离,同时告诉师生不要使用电梯。
(7)灭火后,要保护好现场,禁止无关人员进入。
3、监控中心保安人员发现火警处理程序
(1)监控室当值保安员看到消防报警信号或异常画面时;
A、用对讲机通知巡视保安员急时到现场核实。
B、急时向主管领导报告,讲清起火地点。
C、将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向主管领导报告。
(2)巡楼、巡视人员接到监控室值班人员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:
A、火情地点在公共地方,直接进入火情地点检查,火情地点在办公室内,向师生简要说明理由后,进入火情地点检查。
B、火情地点在实验室内,与实验室管理人员一起进入火情地点检查。
C、火情地点已上锁,急时报告当班主管领导和当班负责人,决定是否破锁进入检查。
(3)当班主管领导接到监控室值班报告后,急时按初期火情处理程序处理。
A、经到火情地点现场检查,确认火情,急时按初期火情处理程序处理。
B、经到火情地点在办公室内或实验室且已上锁时,若观察到有明火或烟,必须破锁进入现场检查,排除险情后加锁,并通知负责人。
C、经现场检查确认火情大小后,方可报警。
4、保安员初期火情处理程序
(1)发现初期火情,在场保安人员应该:
A、急时向主管领导报告,报告内容包括火情具体地点、燃烧物性质、火势发展;
B、立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展。
C、可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。
(2)监控室当值保安员看到现场后:
A,急时报告;
B、联络主管领导报告情况,通知保安人员急时赶到现场;
C、密切监视报警地点情况。
(3)当班主管领导和值班教师收到火情报告后
A、带领消防人员,保安人员携带灭火器以最快速度到达火情现场;
B、立即指挥在场人员进行灭火扑救;
C、指挥火情现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。
(4)灭火后,当班主管领导和教师安排人员留守火警现场,等
待学校调查。
A、若扑救无效,当班主管领导急时决定报警;
B、将灭火人员及其他人员撤离至安全地方;
C、立即向上级报告;
D、进入火灾紧急处理程序;
防盗培训
1、盗窃案件处理要求
(1)发现盗窃作案或接到盗窃报案时,应立即向主管领导或单位领导报告,同时拔打110报警。
(2)监守或迅速赶赴被盗地点,维持秩序,保护现场。
(3)当盗窃案件正在实施时,应立即采取各种灵活、有效措施制止作案并尽可能控制犯罪嫌疑人。
(4)110到现场后,配合公安人员了解案情并注意收集相关证据。
(5)详细记录案件发生情况存档备查。
2、盗窃等破坏事件的处理程序
(1)巡查发现或接报学院内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、电话或其他方式尽快报告主管领导和其他保安人员,简单说明现场情况,并监视现场等待主管领导指令。
(2)保安人员接报后,应迅速组织适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保卫处调查处理。
(3)事件中如有财产或人员受到损害,应及时通知主管领导并及时报案,保护现场,留下目击者,等待公安机关前来处理。
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