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自来水厂年终总结
总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它是增长才干的一种好办法,不妨让我们认真地完成总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编精心整理的自来水厂年终总结,仅供参考,欢迎大家阅读。
自来水厂年终总结1
20xx年即将过去,回顾这一年,在联营公司领导的关心栽培和同事们的邻居支持帮助下,我热衷于本分,严格要求自己,按照公司的要求,履行好岗位职责。在思想方面有了更进一步的提高,本分对本职工作有了尽可能深入的熟悉和理解。现将一年来一周的其他工作情况总结如下:
一、思想方面
作为一名年轻的企业雇员,自觉提高学习整体素质。通过电视新闻、网络、杂志认真学习和认清“十八大”精神,认真贯彻党的基本路线方针政策,并借此指导个人的言行。思想上降低的领悟和提高使我明白,不论做任何事,必须竭尽全力。
二、工作方面
在这一年里,我本着认真负责的在工作中工作态度,基本完成了如下表所示本职工作:
1、搞好水费计算、审核工作,做到精确无误。每月对客户用水量进行每份用水情况分析,对于用水量变化较大的,及时通知便民服务队,分析查找原因,并及时与客户连系解决。
2、热心的为客户提供业务技术培训,心系客户,想之所想,尽商家自己所能为客户排忧解难,对客户进行咨询明确提出的咨询做到有问必答,及时回复,为客户提供优质热忱的低成本服务。
3、每月抄表前完成抄表流程表的录入和打印工作,月初登记新增用户卡片,将已包住的用户卡片更新,用户内部信息重新整理填写。
4、通过信息平台发送短信通知用水及时缴纳水费。在规定时限内对欠费用户进行催缴,对欠费超过两个月拒不缴纳的,报送至便民服务队需要进行停水整顿。
5、对用水客户的姓名和联系电话进行登记更新,月底整理当月新增的客户群信息,打印好并存档。
6、通过报表邮件等方式向部分乡镇邮局传达代收水费明细发送,为较远地区打卡客户提供详细的用水信息。
三、今后打算
总结这一年的条件,我在工作上尽管没有出现较大的失误,但离上级领导的普遍存在要求和同事的期望还存在着一定的歧异,在一些方面还牵涉到着不足,个别教育工作做的还不够完善。今后,我将努力找出工作上才不足,以便在以后的工作尖萼中加以改进,认
三、抓收费、提高回收率
1、抓管理、提高回收率
2、抓抄表、提高准确率
水费回收率的提高关键在于抄表,根据以往抄表工作的经验和教训,我们对该项工作进行了认真总结,在总结过程中,我们一致认为:一是以前有些抄表的同志责任心不强,素质不高,动机不纯,没有意识到抄表的'重要性,以致态度不正,胡乱抄表,蒙混过关,二是部分抄表人员怕吃苦、怕风吹日晒,遇到用户不在家便凭主观臆断编造数据完成绝不任务,三是抄表工作来不得半点马虎,切忌闭门造车,否则于公于私虽然不利,产业抄表其他工作是供水行业体现经济效益的关键环节,是其他工作中的重中之重,抄表工作的好坏组织工作直接影响公司水费回收和资金回笼,通过认真抄表,仔细核对,一则可体现提供服务水准,能为控股公司树立良好的社会社会形象,二则可及时发现水表上存在的各种问题,有利于搞好管网工作和纠正用水违章取水,三是体现公平、公正的原则,避免主观意识造成的用水不公。
3、抓学习、提高业务素质
4、加大管理力度,使收费组织工作走向正规
为了普诺省和需要今后的收费工作能够顺利进行,我们克服资金和技术上的困难,在年初投资近3万元购买了电脑设备,实行了电脑开票,使用水户情况一目了然,这样从根本上杜绝了人情水、关系水。加大了管理力度。对67户煤气进行了整改。
自来水厂年终总结2
20xx回首二00九年来的工作,我在厂领导和各位同事的支持和帮忙下,严格要求自己,根据公司的要求较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习和与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的`转变,现将一年来的工作状况总结如下:
一、立足本职,做好各项工作。
办公室的工作千头万绪有文书处理、报表核算、文件申报、会议安排、文体活动组织、培训规划制定和车辆治理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静处理各项事务,力求周全、精确,避开疏漏和过失。
(一)仔细做好各种文书工作。
1、编写xx年、20xx年度工作总结,年初做好xx年度各级评先工作。对我厂上半年经营目标状况进展分析,为各工程标达标出谋划策,确保了我厂各项工作的顺当完成。
2、征求、收集、编写、上报“劳保用品发放标准”、《集体合同》、《工资集体协议书》、《xx水务治理制度》、《绩效治理制度》等反应意见。
3、每月上报全厂工作小结、内部用水状况、车辆行驶状况,以及下月资金规划、工作安排等。内部用水全年共1399桶(截止11月)。
4、全年会同办公室其他同事编写各类请示、报告67份。由本人主抓的新闻报道工作今年也呈现良好态势,截至十一月份全厂有16名员工在《xx水务》上发表反映厂里生产动态、好人好事的文章33篇,图片12幅;本人也发表各类文章10篇,图片7幅。
5、从今年五月开头,参加对部门绩效和员工绩效考核,制定绩效考核二级表单,编写综合绩效季度工作报告。
6、编写《新乡市城市供水三年进展规划及20xx年远景目标》、20xx年资金规划等。
(二)做好日常行政事务治理工作。
1、全年接待各级领导视察、检查、慰问、访谈及来访单位参观学习40余次。
2、定期联系清运厂区垃圾,全年共清运垃圾41奔马车,支出清运费1170元。
3、组织员工填写《xx水务》读者问卷调查表50份。
4、向四川灾区捐款80元,党费50元,衣物16件。
5、积极开展“水厂开放日”活动,编写水厂讲解词,接待市育才小学学生参观。
6、参与冲洗清水池工作,并做好后勤保障。
7、公司工会每月为员工过生日,负责填写全厂员工生日贺卡,在员工生日当天送到员工手中,并送去祝愿。
8、探望员工及家属15人,参与员工及家属红白事13次。
(三)加强车辆治理,确保行驶安全。
全年大车行驶7059公里,小车行驶9716公里(截止11月份)。仅办公室开出的派车单就近400张。这离不开司机的辛苦和任劳任怨,其中小车司机不仅负责本厂车辆的保养、检验和故障上报等工作,还要负责公司大客车的验车、行驶。而大车司机不仅要保证车辆的行驶安全,而且一同参加修理工作。由于治理到位,全年未发生一起车辆安全事故。
(四)组织员工参与各种岗位培训和技术比武。
1、为了提高员工整体素养,先后组织了调度、加药工、净水工等工种进展岗位培训和技术比武。
2、组织员工参与新乡市机泵运行工技术比武。
3、对xx泵站运行人员进展模拟倒闸操作竞赛,通过竞赛使运行人员把握了倒闸程序的方法步骤,增加了在实际工作中的应变力量。
4、为了使员工了解把握绩效考核的目的和意义,制订了绩效治理培训方案,并为员工进展培训讲解。培训内容包括:本岗位绩效考评的内容及标准;绩效考核评分细则和说明。
二、水源治理,常抓不懈。
因工作需要本人从8月份主抓水源地工作,我厂外线三个班组线长、面广、工作地点分散、人员不易集中,给治理带来一些难度。本人依据实际状况从员工人身安全、设备安全、水质安全等方面着手,迎难而上,解决了一些问题。同时在赔青、内外协商方面积存了阅历。
1、积极参加水源地赔青、协商工作,参加了xx井道路调整占地、xx养兔场四周管道漏水和xx一村民田地下管道渗水的协商谈判。
2、每周一到两次来到水源地班组,了解设备运行状况和把握员工思想动态。
3、每周对xx截渗井和七里营井群报警器测试一次,准时发觉和维护故障报警器,确保供水设备设施安全运行。
4、冬季降临前对xx截渗井管道、闸门用草绳缠裹,防止设备被冻。
5、七里营查井组在夜间查井时公路上车辆较多,并且车速快,对员工人身安全造成威逼。我们购置了反光衣服,查井时穿在身上,保证了员工人身安全。
6、坚持报到制度,每天各值班人员按规定接班时向厂调度汇报到岗状况。
三、创卫工作,落到实处。
在创立国家卫生城市活动中,制定了各种卫生治理制度,张贴安康教育学问,在每个班组醒目位置悬挂禁烟标志,编写开展卫生活动规划、总结。收集整理各种创卫资料,并分门别类放置在19个档案盒中,仅打印创卫资料就1000余张。由于xx地表水源地是必检单位,每天都呆在xx,将任务分解,责任到人,要求高标准高质量地对待创卫工作,不放过每个细节。比方:员工宿舍统一了被罩床单,并由当过军人的员工指导各班人员整理被褥,要求叠放的像部队中一样整齐标准。另外派专人每天巡察大堤,拾捡杂物,劝阻外来人员进入水源区域。同大家一起清理堤坡上的杂草,打捞清运水面漂移物、水草约60汽车。经过大家的努力顺当通过了创卫验收,受到了领导的好评。
自来水厂年终总结3
乡水务工作站在乡党委、政府及县局业务主管部门的正确领导下,按照乡党委、政府及县局的目标任务,牢固树立全面协调可持续发展观,通过各有关部门的能力协作和全乡各族人民的共同努力,各项目标任务顺利完成。
一、20xx年度工作总结
1、农田水利
20xx年度完成了县局安排项目投资25万元的.岔河村三家村大沟沟面改造工程,加强冬春修农田水利和基础设施建设,做好一库两坝的农水调配,协助中山水库的测设工作,测本设烟水工程管网工程四件,管网长68960米。
2、人畜饮水
组织实施了坝干村捕获量落组投资5万元的接边地区人畜饮水工程,测设实施了××村××一、二、三组的扶贫项目人畜饮水工程,规划设计××村蛮杏组的人畜饮水项目工程,统计上报了全乡农村饮水不安全项目,全年全乡饮水工程共建水池18个,蓄水量184m3,架设管道长11.8公里,解决饮水困难户154户,770人,327头大牲畜,总投资16万元。
3、抗旱防洪工作
根据墨江哈尼族自治县抗旱防汛指挥部文件精神,结合我乡的`实际,制定了龙舞箐水库度汛计划,成立了抢险应急队伍,明确了抗旱防汛应预案,对本乡一库两坝进行自检自查,排除了不安全隐患,做到了全乡安全度汛,做好一库两坝的按时蓄水工作。
二、20xx年的工作计划
遵循新时期中央水利工作方针和可持续发展的治水思路,按照县、乡的总体部置,以农田水利建设为重点,以解决农村饮水安全为突破口,继续搞好农村小型水利工程体制改革工作,认真学习实践科学发展观活动,实施好水资源开发、防洪保安、洪水安全、水资源保护等工作,加强机关饮水的管理工作及农村安全饮水建设工作,深入扎实的开展农田水利基本建设,加大全乡的法律法规宣传力度,坚持依法治水,依法管水,做好各项水利项目的储备工作,积极争取国家项目实施工程,认真做好抗旱防汛工作和一库两坝的蓄水调配工作,协助好中山水库的后期工程工作,按照县局、乡党委、乡人民政府的工作安排,积极完成各项水事工作任务,为水利事业建康发展服务。
自来水厂年终总结4
一、抓重点,求突破,树立为民效劳新形象
由于城市建立的不断进展,用水户交费难等历史遗留问题,公司从中看到了改良效劳方式的方向。为真正做到为民解忧,为民办实事,公司从20xx年7月开头加大了抄表到户工作力度,并投入大量资金购进电脑软件收费系统,并同时对各科室改良了办公环境,更加提高职工对外效劳工作效率。
二、完善制度加强治理
1、以公司《章程》和作风建立为指导,补充完善了公司的各项规章制度,特殊是上班制度和工作态度,更加表达了公司各部门的工作纪律和工作态度治理。
2、20xx年公司仔细贯彻落实上级有关文件精神,把创立活动纳入到日常效劳工作中,通过公司各项制度的落实,员工效劳态度、工作质量有了根本的转变,窗口部门严格按制进展效劳,急用户所需,特事特办,为用户解决了一些历史遗留问题及突发大事,受到用户的确定。
3、带开工、青、妇仔细执行各项法律,维护职工的合法权益,调解劳动争议,关怀职工疾苦,上门慰问离退伤病职工,并组织职工开展有益于身心安康的各项活动。
三、以人为本,狠抓队伍建立
公司不断提高 干部职工队伍素养是做好供水工作的根本保证,公司牢牢抓住队伍建立不放松,始终把提高 干部职工的素养教育放在首位。公司党支部把“抓好班子、带好队伍”作为党建工作的重中之重,高度重视班子自身建立,在狠抓党风廉政建立的同时,带动公司工、青、妇并结合“标准党支部”创立活动,进一步完善了原有的规章制度,并提出“但凡要求职工做到的,领导班子成员和党员干部要首先做到”,领导班子成员和党员干部必需在三个文明建立中起表率作用。
四、生产经营状况
1、安装工程:1-10月。
2、完成工程产值:134万元。
3、修理效劳站:全年总收入:15000元,上门修理效劳500余起,其中8小时外的修理工作50余起。
五、管网更新改造状况
1、改造(育才路、临江路,盐丰、城区)供水主管。
2、改造高滩片区供水主管。
3、帮助万泰公司第一工程处完成一泵房至二泵房的供水主管安装。
六、存在问题
1、这一年我们虽然取得了肯定的成绩,但同时我们应糊涂地看到存在缺乏之处,干部职工的思想政治素养和业务素养还有待进一步提高;在效劳质量上离行风建立的`要求还有肯定差距;创立“叫得响、站得住、传得开”的知名效劳品牌工作还有待进一步提高;改表到户工作仍需加大力度。
2、我公司属买水经营,在城市建立和经济建立不断进展的今日,供水经营价格始终偏低。
3、县城洗街、洒水及绿化用水始终无法正确计量,城区各公厕用水无专人治理用水铺张太大。
4、公司因无自己的水厂,以现在的职工人数,目前工作在人员安排方面空闲太多,收入和支出存在肯定压力。
5、高滩片区用水需经两次加压才能正常供水,其水费价格目前没有解决。
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