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文员工作计划

时间：2024-11-11 01:23:57 文秘我要投稿

有关文员工作计划范文锦集8篇

　　时间过得真快，总在不经意间流逝，我们的工作又迈入新的阶段，立即行动起来写一份计划吧。我们该怎么拟定计划呢？下面是小编整理的文员工作计划8篇，希望能够帮助到大家。

有关文员工作计划范文锦集8篇

文员工作计划篇1

　　对办公室秘书这个工作岗位谈一下自己的粗浅看法和认识，也权当个人工作计划，请领导批评指正。

　　先谈一下我个人。我的为人比较低调，办事比较认真，信奉“明明白白做人，实实在在做事”的原则。无论做任何事，无论在任何时候，我对所从事的工作都从不张扬;无论大事小事，我一律都会认认真真地对待。我还是个善于学习，敢于挑战困难的人。我深知：一个人的能力是有限的，现在是知识经济的时代，社会变化日新月异，新生事物层出不穷。面对这些变化，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就适应不了这个社会，被淘汰是必然的。在日常工作中，我非常重视自我修养、重视学习。我更重视理论知识和实践能力的结合，能够把学习到的知识应用于实际工作当中，用于提高自身的业务水平、工作效率，使业务水平和自身修养同步提高。干工作时我能够全力以赴，讲求效率和效益，同时我还能以严谨的职业操守，高尚的职业道德来约束自己;我也很重视集体利益要凌驾于个人利益之上的原则，不因公肥私，不谋私利，不循私情，在日常工作中，我能够做到把个人利益抛开，顾全集体利益。

　　再谈一下工作岗位的打算。办公室秘书一职，对我而言，是一个挑战，有些压力;还是一个机会，能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，压力转化为工作的动力，精心准备，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　在日常工作中，我将遵守四个原则：一精，二细，三准，四助。一精：就是做事要精力集中，精心准备，精细安排，把所从事的.岗位，铸造成精品岗位，把每一件领导交付的事情，打造成精品工程;二细：就是办事要细心，工作要细致，要多为领导考虑，多替集体着想，事无巨细，一律认真对待，决不马虎;三准：一是要干标准活，站标准岗，严格按标准规程作业;二是办事做人要有严格的准则，一诺千金，时间要准，数要准，要严格遵照工作的进度;四助：就是要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　我想，就办公室秘书这个岗位职能来说，所处的地位和她的职责、作用决定了其工作性质。一是服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排;二是领会，要完全理解、遵照领导的意图办事;三是执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，不能出现“肠梗阻”.但是服从性并不是被动性，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　办公室秘书这个工作岗位又是琐碎、繁杂的。我将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有条，做好秘书个人工作总结。同时还要能创造性地工作，在坚持和发扬好的传统的同时，根据新的形势、新的任务不断探索办事员工作的新思路、新办法和新经验，做好工作计划，但是增强工作创造性的同时，我一定注意办事到位而不越位，提供服务而不干涉决策，真正成为领导的参谋助手，成为上、下沟通的桥梁。

文员工作计划篇2

　　我认为要展开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺利完成，应该遵循以下几点逐步进入角色：

　　一、7天之内了解工厂生产的产品。

　　包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。虽然跟单文员不属于工程技术人员，似乎不需要对产品有更多的了解。其实不然。首先，在与客户沟通时，如果你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作能力。当客户向你咨询时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不可能放心的把订单交给你去做。也没有任何优势吸引客户向你下单。

　　跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品提供了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。纺粘无纺布，熔喷无纺布等，相信很快会被我熟知并熟练的运用。

　　二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺。

　　刚开始，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，好像白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email就可以掌控一切。一个优秀的跟单人员，会非常熟悉产品的工艺流程，生产一定数量的产品所需要的生产时间。会亲自进车间察看大货的进度。当积累经验久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

　　三、熟悉各部门的工作流程，按照公司的规定来办事。

　　每一个公司都有自己的工作模式。如果每个人都按照自己的流程来进行工作，那么将会导致公司秩序的混乱，各个部门的工作也会受阻。严重的会导致公司蒙受经济及名誉上的损失。比如说，公司规定收到客户订单需要经理部门签名确定。有一天，跟单员张三收到编号为a-001产品的订单，当时经理部门正在讨论产品调价的问题。下面的文员还没得到具体的通知。这时，张三，直接将订单发给生产线，催促生产。没有给经理确认，而此时，a-001的产品因为原材料涨价的问题需要涨价。但大货已经在生产了，张三跟客户多次协商价格都调不上来。如果这时停止生产，那么那些半成品都会变为废品。如果让大货完成而不运送给客户，那你就违了约，且失去了信誉。最后只能亏本卖给了客户。这样就直接造成了公司亏损。

　　四、了解货物的运输。

　　出国的货物一般通过船和飞机，国内的货物通过公司安排汽车或者安排物流公司运送。在订单完成之前，跟单文员要认真选择运输公司，并考察他的信誉度，是否有能力运送此批货物。**公司货物的运送主要通过物流来完成，我会尽快熟悉这些物流公司。经常与物流工作人员沟通，保证货物安全准时到达目的地。

　　五、熟悉了解客户。

　　对于客户的订购产品的习性要有足够的了解。当出现异常情况时，可以做出果断的处理。比如说，客户订购的产品，在外观或者包装上有一点微小的瑕疵，新来的跟单员可能会请示上级领导或者跟客户协商是否能接受这种不达标的.产品，如果是一位老跟单员，可以自己做出判断。不必劳烦他人。

　　六、正确对待客户服务。

　　跟单文员实际上是公司和客户之间的一个窗口。首先，你是公司的雇员，你得对公司绝对忠诚，事事站在公司立场上，为公司着想。在客户那边，你必须坚持“客户是上帝”的原则。要让客户感觉到他是客户，正在享受星级的服务。客户不会理会公司其他部门是怎么运作，也不想知道更多，他只会与你联系，了解他的订单，了解他的货期。所以要做一个明亮清晰的窗口，要看清事实，冷静处理。我记得在东莞工作期间有一位同事，她总是盲目的满足客户的一切要求，从来不敢说“no”，根据工厂实际生产情况，订单的货期根本不能按照客户的时间交货，这位同事会说“ok”。后来只好安排订单外包出去，结果货期和质量都达不到要求。有时，客户给她一个新开发项目，所有人都晓得这个产品以我们现在的工艺无法完成，可这位同事总说：no problem!一个新项目来来去去搞了两三个月，既浪费了时间，又得罪了客户，最后又丢给客户自己去找其它厂商。这时客户时常打电话抱怨公司的服务不好，销售人员不好。慢慢的这位客户的订单越来越少，最后换了供应商。

　　七、加强与生产线的沟通，与车间工作人员保持良好的人际关系。

　　跟单人员最关健的工作是沟通，跟催。如果与车间相关工作人员关系处理不好，那么跟单工作很难展开，根本无法促进生产，保证订单的顺利完成。

　　八、努力学习《中华人民共和国合同法》相关条款。

　　在以往的工作中，很少接触到法律，因为全是国外订单。公司都会由专业人士起草一份谨密的固定合同格式。所有的销售员都采用统一的格式，只是修改一下客户名，货名，价格，货期，付款方式，备注等等。遇到的经济纠纷较少。遇到不付款的客户，在发电子邮件或打电话催款无效的情况下，有时是派国外ZHUI债公司或者公司驻外工作人员上门请款。在跟单过程中，只要重视与客户交流时的书面证据，一般都不会有问题。我记得有一次，一个法国的客户给我下了一张订单，他们的订单是法文，没有其它英文描述。也没有以往的英文货物编号。

　　我通过数量和单价判断是一个装戒指的戒指棉，我查出该客户以往的订货记录，找出当时出货的照片，电邮给了客户，问他是否是需要这个产品。客户在电邮中回答yes。出货后的几个月，收到客户的投诉，说我们做错货，要求我们赔。我立即找出当时的电子邮件，客户只好承认是他们那边没有沟通好。然后重新下了一张订单。当时，生产部门也很高兴，因为上一单的货很容易生产，而且单价高，现在又来一张类似的订单，要知道，产量和销售额是与工人的奖金挂钩的。在国内，如果法律学得好，就可以避免可以很多不必要的麻烦，避免合同有漏洞，别人有机可趁，造成公司受损。

　　九、主动积极的寻找客源。

　　之前跟国外订单，都是公司指派老客户，有时是从阿里巴巴或一些香港网站来几个询盘的客户，几番寒暄，然后按客要求做样版，收取样版费用。收到大货订单，出货。对于国内客户开发这一块，真是知之甚少。我认为要多留意国内城市对无纺布的需求动向，

文员工作计划篇3

　　一、对工作岗位的认识首先，办公室文秘这亿栋位是中介性的职位，整个公司的上传下达都是由办公室承接办的，因此文秘的地位至关重要

　　1．服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2．领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3．执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　然而服从并不是被动，很多工作可釉提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分昔，为领导提供决策参考；同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放；各子公司常用物品的`登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　二、对未来工作的计划

　　1．在日常事物工作中，做到以下几点：

　　（1）协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹

　　内。

　　（2）做好了各类邮件的收发工作。

　　（3）做好办公室耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　（4）协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行公司公章管理规定，不滥用公章。

　　（5）做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用品登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

　　（6）做好办公室设备的维护和保养工作，

　　（7）协助领导做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　（8）认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章

　　制度办事。

　　2．在行政工作中，做到以下几点：

　　（1）做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　（2）做好各部门服务：加强与各部门之间信息员纺联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　（3）做好直工服务：及时纺将集团员工的信息向公司领导反馈，做好直工与领导沟通的桥梁。

　　（4）协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　（5）做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作；要及时、准确、佺面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　（6）做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　权利

　　有权拒绝不符合公司要求的部门或人员查阅文件

　　工作内容及方法

　　1. 接待工作：访客进入接待厅，应抬头行注目礼“您好,请问找谁?”,

　　并请访客入坐，请示后引入相关区域，在一分钟内端上茶水，并负责加水、更新烟缸；

　　2.卫生清洁工作：烟缸不得超过五个烟蒂，访客离去后，三分钟内清洗好烟缸、茶杯；

　　3.总机服务工作：铃响三声内必须接听，“您好，?XX公司?。”；若自动转拨，三分钟内必须转为人工；来电找“总经理”，判定是广告类，不应直接转入，应问清何事后转接相关部门；

　　4.传真信息必须在五分钟内送达相关人员；

　　5.负责收发管理报纸、信函；

　　6.安全工作：下班前检查复印机关机，关闭所有电源，负责关好门窗；

　　人事文员的工作就是协助主任做好日常管理工作。树立为领导服务、其它部门服务的思想。

文员工作计划篇4

　　一年工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也逐渐适应。根据自已的实际情况，据此也有了我20xx年的工作构想和计划。

　　一、日常工作，保质保量的按时完成

　　1、仪表、着装。加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

　　2、电话接听和转接，收发传真、信件和报刊。做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误 ;及时将收到的邮件送到主人手中。

　　3、客户的接待。基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员;及时打扫会客后的垃圾。

　　4、卫生。尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域;咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净;制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成;定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

　　二、办公用品

　　1、必须定期安排检查库存，以便能及时补充办公用品。

　　2、做好物品领用，购进的`登记。

　　3、做好低值易耗品的分类整理工作。

　　4、管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

　　5、做好办公室设备的维护和保养工作。

　　三、打印、复印文件和管理各种表格文件

　　1、文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

　　2、做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

　　3、把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　四、员工考勤和外出登记

　　1、对于出差人员的出入时间事件地点的登记。

　　2、力所能及的主动承接外出人员的工作。

　　3、接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作，完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

　　20xx年，要继续维护好公司的形象，加强自已的综合能力。尽管前台文员的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。

文员工作计划篇5

　　转眼间上半年就这样结束了。在上半年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把上半年来的工作情况进行总结与下半年的工作进行计划如下：

　　一、认真仔细的工作态度

　　文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的.疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

　　二、尽心尽责做好了人事工作

　　认真做好了本职工作和临时性工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

　　三、改善之处

　　作为一名办公室文员，我充分认识到了自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

　　1、不断提高自己：抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

　　2、端正工作态度：要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

　　四、下半年工作计划

　　1、积极做好日常保障工作

　　①维护好办公室的干净整洁工作；

　　②做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善xxx的建立使用情况；

　　③做好各类邮件的收发工作；

　　④认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

　　2、提高个人修养和工作能力

　　①继续加强学习公司的文化理念及系统培训；

　　②多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作；

　　③加强与人的沟通协作能力。

　　五、总结

　　感谢两位领导和各位主管在上半年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信xx的明天会更好。

文员工作计划篇6

　　进公司时已由我的上级行政主管和人力专员给我介绍公司相关工作和我的本职位工作，五天工作下来，能按时完成上级交代工作，虽然不很熟练，经过和领导、员工的交流，也在网上也有查阅一些前台文员的工作，根据公司的实际情况，据此也有了我下一年度的工作构想和计划。

　　第一：日常工作——保质保量的按时完成

　　仪表、着装加强规范自身的仪表、着装，尽量是职业装，重点是端庄大方。

　　电话接听和转接，收发传真、信件和报刊

　　1、做到迅速辨别来者者地目的，问清对方姓名，再给领导、同事传达简洁准确信息，做好记录，不遗漏、延误。

　　2、及时将收到的邮件送到主人手中。

　　客户的接待

　　1、基本咨询和引见，端茶送水，保持良好的礼节礼貌并通报相关接见人员。

　　2、及时打扫会客后的垃圾。

　　卫生

　　1、尽量提前二十分钟到公司打扫好前台办公区域。

　　2、咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净。

　　3、制定合理、科学的卫生轮值安排表，并督促同事们完成。

　　4、定期抽空让各部门用业余时间大扫除。

　　办公用品

　　1.必须定期安排检查库存,以便能及时补充办公用品。

　　2.做好物品领用，购进的登记。

　　3.做好低值易耗品的分类整理工作。

　　4.管理维修打印机、传真机、复印机等办公器材。

　　5.做好办公室设备的维护和保养工作。

　　打英复印文件和管理各种表格文件

　　1.文档要格式规范，打印复印要尽量节约成本。

　　2.做好了各类公文的登记、上报、下发等工作。

　　3.把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　通知公告根据上级意思，发布通知和公告，并督促大家执行，完成。

　　员工考勤和外出登记

　　1.对于出差人员的`出入时间事件地点的登记。

　　2.力所能及的主动承接外出人员的工作。

　　接受行政主管工作安排并协助人事文员的工作完成各种临时的指派工作，让工作有条不紊的进行。

　　安排约会、会议室及差旅预定将事件按照标准、重轻急缓程度，排先后顺序，并及时与与会者沟通时间安排。

　　保管各种手续、手册做好专门的存档记录

　　更新和管理员工通讯地址和电话号码等联系方式

　　1.及时的变更通讯资料，加强联系

　　2.温馨的，人性化的：留意同事的生日，及时送上生日祝福。

　　配合上级领导与各部门的协助工作、组织好公司活动

　　1.协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作。

　　2.认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　3.积极调动人员的参与

　　沟通

　　1.做好各部门服务，加强与各部门之间人员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　2.做好员工服务，及时的将公司员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　3.协助公司上级领导完善公司各项规章制度，不懂就虚心问，合理的提出想法。

　　第二：其他工作

　　1.留心检查洗手间，橱柜，电器等损耗，及时联系物业维修，督促检查饮水情况。

　　2.就算不是本职工作，如果有时间主动请求给领导、同事帮忙。

　　3.主动负责承接领导、同事不在而发生的一些简单的日常工作。第四：爱岗敬业——合格员工的基本条件

　　1.积极工作，尽可能每天超额完成一件任务。

　　2.每天下班写好日报，每周五交周报，积极的提出意见和看法。

　　3.下班后要做好第二天的工作预备以及计划，有计划有着重点的工作。

　　4.严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　5.工作之余，提高个人修养和业务能力方面，积极参加公司安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能；多阅读相关管理的书刊，多学习一些简单水电器的维修，向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质，更好的服务于同事们的工作。

　　6.加强和同事们的沟通协作。尽管前台文员（前台接待招聘）的工作是繁杂的小事多，但是任何事情都有个累积，小事顾全了才能做大事，沉淀到了个度，就是质的飞跃。将根据实际情况进行合理分工、合理安排，认真落实岗位责任制，确保工作井然有序；还要创造性地工作，不断探索工作的新思路、新办法和新经验；增强工作创造性的同时，礼貌、诚实待人，放下面子，才能挣回“面子”。这是我的大概计划，许多都是文字性的说教，计划是静态的，我会用我的行动证明我每天的进步。

　　计划人：xxx

　　XX年xx月11日

文员工作计划篇7

　　无论是单位还是个人，无论办什么事情，事先都应有个打算和安排。下面是小编整理的办公室文员的工作计划，希望对大家有所帮助!

　　一、工作认识

　　办公室文秘一职，对我而言是一次机会，它能够充分展现自己的理想和抱负。我非常珍惜也非常感谢领导能给我这样一个发挥自己才能的机会。我将把这份感激之情化为工作的热情，扎实苦干，一丝不苟地完成领导交给我的任务。

　　二、对工作岗位的认识

　　首先，办公室文秘这一职位是中介性的职位，整个集团的上传下达都是由办公室承接代办的，因此文秘工作一定要做到以下几点：

　　1.服从，一切工作要听从领导的吩咐和安排。

　　2.领会，要完全理解、遵照领导的意图办事。

　　3.执行，要坚决地落实贯彻领导意志，强化执行力，做好办公室文员工作总结。

　　但是服从并不是被动，很多工作可以提前预测、积极主动地开展，及时准确地掌握各方面的工作动态，及时向领导反馈各方面的信息，注重调查分析，为领导提供决策参考;同时，办公室工作还要讲策略，讲工作艺术，认真、科学地搞好领导与领导、同事与同事、部门与部门之间的沟通协调工作，不能扯皮、推委、出现工作空档。

　　其次，办公室文秘工作相当于集团的小管家，办公室日常的物品采购、发放;各子公司常用物品的登记、备案等都由办公室完成，因此办公室文秘一定要有足够的耐心并热爱本职工作。

　　三、对未来工作计划

　　1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

　　(1)协助办公室主任做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

　　(2)做好了各类信件的收发工作。

　　(3)做好低值易耗品的分类整理、出入库、各类帐务的报销工作。

　　(4)协助办公室主任做好公章的管理工作。公章使用做好详细登记，严格执行集团公章管理规定，不滥用公章。

　　(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的.需要。

　　(6)做好办公室设备的维护和保养工作，

　　(7)协助办公室主任做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间集团的安全保卫工作。

　　(8)认真、按时、高效率地做好领导交办的其它工作。

　　在日常事物工作中，我一定遵循精、细、准的原则，精心准备，精细安排，细致工作，干标准活，站标准岗，严格按照办公室的各项规章制度办事。

　　2.在行政工作中，我将做到以下几点：

　　(1)做好领导服务：及时完成办公室主任、集团各部经理和部门主管交办的各项的工作。要成为领导的助力、助手，急领导所急，想领导所想，勤跑腿，多汇报，当好参谋助手。

　　(2)做好各部门服务：加强与各部门之间信息员的联络与沟通，系统的、快速的传递信息，保证信息在公司内部及时准确的传递到位。

　　(3)做好员工服务：及时的将集团员工的信息向公司领导反馈，做好员工与领导沟通的桥梁。

　　(4)协助办公室主任完善集团各项规章制度。

　　(5)做好信息保密工作：保存好办公室常用文档，做好存档保密工作;要及时、准确、全面的收集各方面信息并做好存档工作。

　　(6)做好文书工作：及时完成领导交办的各种文稿，学习各种文字材料的写作，提高自身写作功底。

　　3.提高个人修养和业务能力方面，我将做到以下三点：

　　(1)积极参加集团安排的基础性管理培训，提升自身的专业工作技能。

　　(2)向领导和同事学习工作经验和方法，快速提升自身素质。

　　(3)通过个人自主的学习来提升知识层次。

　　我深知：一个人的能力是有限的，但是一个人的发展机会是无限的。现在是知识经济的时代，如果我们不能很快地提升自已的个人能力，提高自已的业务水平，那么我们就这个社会淘汰。当然要提升自己，首先要一个良好的平台，我认为xx集团就是我最好的平台，我一定会把握这次机会，使业务水平和自身修养同步提高，实现自我的最高价值。