销售培养计划

时间:2025-01-16 13:18:22 销售 我要投稿

销售培养计划

  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的销售培养计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售培养计划

销售培养计划1

  第一周 新人训-熟悉公司

  1、熟悉公司规模、环境、组织架构及经理人员分工; (20分)

  2、熟悉公司各项规章制度(人事、财务、销售等)、工作流程、行为规范;(20分)

  3、熟悉财务知识,了解公司业务费用相关规定;(20分)

  4、熟悉本岗位的工作职责及本部门同事;(20分)

  5、准确熟练地介绍公司及所在部门(优势);(20分)

  备注:新人训满分100分,80分合格

  第二周 熟悉所售产品

  1、熟悉产品种类、型号、选型方法 产品知识考试;(30分)

  2、熟悉产品的参数值以及特殊情况下的产品推荐;(30分)

  3、准确介绍所经销产品(优劣势);(40分)

  第三周 熟悉产品销售、业务流程及价格体系

  1、熟悉产品销售知识;(30分)

  2、熟悉公司业务流程(合同签订、货款确认、发货、退货、换货、发票交递等主要流程);(40分)

  3、熟悉产品价格体系及在对外报价时应注意的问题;(30分)

  备注:产品销售、业务流程及价格体系满分100分,80分合格

  第四周 学习如何寻找潜在客户,客户拜访流程及拜访技巧

  1、熟悉如何选择目标客户;(40分)

  2、熟悉电话约访和面对面沟通方式及异议处理;(40分)3、熟悉售后服务的内容(能提供怎样的服务、服务提供的时间);(20分)

  备注:在指导老师的`安排下随同拜访并考核;满分100分,80分合格

  第二个月 学习与客户交流并建立客户关系

  1、继续在指导老师的安排下电话约访客户和拜访客户,在拜访过程中学习挖掘客户需求、客户生产状况及产品用量的方法,加强销售技巧的经验积累。(上半月)

  2、能独立拜访客户,整理客户资料,建立客户档案,按要求及时完成各项报表,并提交指导老师;(后半月)

  3、整理在销售过程中发现的问题及应对处理的方法;

  备注:月拜访量(电话拜访不少于120或面对面拜访不少于40);

  第三个月 提高客户跟进能力,提高开发客户的实效,提高客户维护能力。

  1、提高客户分析、电话约访及面对面交流的能力,并提高各项知识和技巧的理解及运用 养成客户拜访习惯。

  2、跟踪客户采购的进展情况,在适当的时候拜访客户,提供报价和产品优化方案

  3、运用价格策略根据不同的客户和客户的不同,提供合适的报价,提高拜访和成交率。将成交的用户达到1人以上

销售培养计划2

  俗话说:师傅领进门,修行在个人。所以说,每个人都能独创一套适合自己的修行,我写下我的,仅仅是给大家一个参考,欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培养的感受。每个人都能写出电话销售新人培养计划。

  第一天:公司介绍。有很多童鞋会说,不管哪家公司,公司介绍需要用一天时间进行培养吗?当经理把一本公司介绍摆你面前,然后去忙别的事,第一天的8个小时,不再搭理你,你会如何做?

  以前曾问过个朋友,他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持:实力,专业背景,同行中的优势,产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西,先说服自己,如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话,那就从公司介绍中再去找理由,直到找到为止。如果自己都没说服自己的话,怎么去说服将来你的客户。

  说服自己很是关键,用个实际例子说明:刚进公司时有个非常友善的老大姐,始终给我印象最好,她总说产品价格贵,自己无法说服自己产品能带来物超所值的服务,因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被悄悄

  的调动起来(这点领导者做的真不错),老大姐再没说过价格贵,说服自己是第一步,由衷的去介绍产品时,影响力就出来了,上周她是销售的周冠军。

  因此说服自己非常关键。每家公司的介绍,都是自身优势的集中体现。

  第二天:公司培养视频。每个公司关于如何做好本公司的工作,都会有培养视频,如何转换成自己的东西呢?看视频时,把要点,记下来,写在纸上,然后加在办公桌上,让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。前人的成功经验非常宝贵,一定要善于利用。

  第三天电话销售技巧。这要由着性子讲,一天可是讲不完

  好在是初级,注意几个要点就可以:有了前两天的积累,腹中已经有了如何去说服他人的准备。如何开头是关键。接通电话第一种情况愿意听你说,把前两天的储备说出来即可。第二种情况,对方很忙,想要挂断电话,这时立即要跟上一句:先生或女士,请问晚上7点左右您还忙吗,可以那会儿给您打电话吗?一般的.回答都是可以。二班的回答

  是:不成,要不明天晚上7点打吧。三班的回答是挂断电话,没给你机会(这种情况再你能追问时已不多见了,因为要挂断的话,早就挂断了)。

  让大家记住的是,在繁忙人士接电话,说出目前不方便时,要立即给出下次沟通的明确时间,一般对方会很快答应,这对于你下次沟通有个很好的理由了。若对方未按约定接听你的电话,你可以理直气壮的发个短信说:按照咱的约定,如约致电给您,您没有接听,知道您忙,我会在转天的晚上7点再次致电给您。

  以我的经验,90%的客户都会如约接听电话的。这样沟通的目的就达到了。

销售培养计划3

  一、对公司的了解:

  熟悉公司的创建历史,人员结构等。

  二、销售:

  1、仪容:

  提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?

  首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”

  作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。

  2、售前工作:

  售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。

  (1)产品知识:

  当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。

  任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是:该特征是如何使用的`,以及是如何帮助客户解决问题的

  介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:

  韩国现代:

  特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

  缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。

  销售重点:性价比

  法国标志:

  特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。

  缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。

  销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。

  3、消费行为:

  消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。

  从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。

  询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),

  帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)

  4、自我态度与销售的核心实力:

  一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。

  要成为一个销售员很简单:

  热情的接待客户

  耐心的介绍产品

  了解客户需求

  为客户做好服务

  完成经理下达的每月指标

  这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做,可以学习:

  收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据

  了解竞争对手,知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品

  熟练掌握销售流程:

  填写报价单──签订合同──签订委托上牌协议──客户确认后去财务部交钱──与售后服务部人员交接车辆──填写交接单──单证到后通知客户商检──交购置税──上牌──结帐

  购置税

  1、领照单

  2、客车额度投标拍卖IC卡

  3、大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证

  4、商检单(原件及复印件)

  5、整车发票(原件及复印件)

  6、身份证(个人/原件及复印件)

  7、户口本(个人/原件及复印件)

  8、营业执照(单位/正本及复印件)

  9、IC卡(原件及复印件)

  10、介绍信(三考场)

  进口车地点:曹杨路国产车:曹杨路/沪南公路三考场

  商检及上牌手续1(个人):

  1、身份证(复印件)

  2、户口本(复印件)

  3、大贸单

  4、商检单

  5、整车发票

  6、保单(上牌时)

  7、车

  上牌时身份证及户口本需要原件,民生路商检需带私章。验车地点:滨州路

  商检及上牌手续2(公司)

  1、代码证(复印件)

  2、IC卡(交购置税时)

  3、营业执照(复印件)

  4、大贸单

  5、商检单

  6、整车发票

  7、保单(上牌时)

  8、车

  上牌时代码证及IC卡需要原件,单位公章。

  填写成交单

  第一联交客户服务部。

  第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。

  第三联交财务部。

  第四联交销售经理。

  三、销售技巧

  1、沟通技能

  经常赞扬客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系,密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心,而且还要理解客户的利益,完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,仔细观察客户的任何一个表情动作。

  学会赞扬客户:如他的提问、观点、专业性等。如:“您说的真专业,一听就知道是行家”。

  或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:“如果我是您,我也会这么问”。“许多人都这么问过,这是大部分人都很关心的问题”。

  重组客户的问题,重组客户的问题可以增加对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。

  2、接近客户技巧

  当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉,而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是ESP、ABS、EBD等,并用简单的语言表达)

  在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度出发,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜欢的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。

  而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂,而且一旦喜恶形成后,就很难改变了。

销售培养计划4

  一、数据分析:

  1、季度任务完成进度;

  2、未按计划完成的客户网点列表;

  3、特殊项目完成进度;

  二、8月份销售业绩分解:

  1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;

  2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;

  3、促销活动安排及促销人员调用列表;

  4、特殊项目销售分解目标;

  三、问题分析:

  1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;

  2、对产生的`问题是否有解决的办法;

  3、销售环节的问题表现,及解决建议;

  四、销售月工作计划中将八月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

  五、增长点:

  1、销量增长网点列表及措施;

  2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

  六、改进:

  1、对公司流程、制度的改进建议;

  2、政策措施、资源调配的改进建议。

销售培养计划5

  随着市场竞争的日益激烈,销售人员作为企业发展的关键因素,其培养计划的重要性不言而喻。为了提高销售人员的专业素质和工作效率,制定一份全面的培养计划至关重要。以下是我们为销售人员制定的培养计划,希望对您有所帮助。

  一、了解销售人员的现状

  在制定培养计划之前,我们首先需要了解销售人员的现状。通过调查问卷、面谈等方式,我们可以全面了解销售人员的水平、工作态度、团队协作等方面的表现。只有充分了解现状,才能针对性地制定培养计划。

  二、明确培养目标

  根据调查结果,我们应明确销售人员培养的目标。例如,提高销售人员的销售技巧、沟通能力、团队协作能力等。同时,我们还应根据企业的实际情况,制定具体的培养目标,如提高销售额、降低销售成本等。

  三、制定培训内容

  根据培养目标和现状分析,我们应制定相应的培训内容。具体包括以下几个方面:

  1. 销售技巧培训:针对不同层次的销售人员,进行有针对性的销售技巧培训,如谈判技巧、沟通技巧、客户关系维护等。

  2. 行业知识培训:让销售人员了解市场动态、客户需求、竞争对手等方面的信息,提高其市场敏感度。

  3. 团队协作培训:加强销售人员之间的协作,提高团队协作能力,增强团队凝聚力。

  4. 心态调整培训:帮助销售人员树立正确的价值观和职业观,提高其抗压能力和自我管理能力。

  四、实施

  在培训内容确定后,我们需要制定具体的培训计划并组织实施。具体包括以下几个方面:

  1. 确定培训时间和地点:根据实际情况,选择合适的培训时间和地点,确保培训效果最大化。

  2. 组织培训师资:选择具有丰富经验和专业知识的讲师,确保培训质量。

  3. 实施培训:根据培训计划,组织讲师进行授课,确保培训效果。

  4. 反馈与调整:在培训过程中,及时收集销售人员的反馈意见,对培训内容和方法进行适当调整,以提高培训效果。

  五、建立考核机制

  为了确保培训效果,我们应建立相应的考核机制。具体包括以下几个方面:

  1. 考核内容:根据培训内容,制定相应的考核标准和方法。

  2. 考核形式:采用笔试、、实际操作等多种形式进行考核,确保考核的`全面性和准确性。

  3. 奖惩措施:对于表现优秀的销售人员给予相应的奖励和晋升机会,对于表现不佳的销售人员则进行辅导和帮助。

  六、跟踪评估与反馈

  在销售人员培养计划实施后,我们需要进行跟踪评估和反馈。具体包括以下几个方面:

  1. 定期评估:定期对销售人员的表现进行评估,了解其技能和态度等方面的进步情况。

  2. 总结经验教训:根据评估结果,总结经验教训,对培养计划进行调整和完善。

  3. 反馈意见:鼓励销售人员提出意见和建议,不断优化培养计划,提高其针对性和有效性。

  通过以上六个方面的培养计划,我们可以有效地提高销售人员的专业素质和工作效率,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。同时,我们还需要注重企业文化建设、激励机制等方面的工作,以更好地发挥销售人员的潜力,实现企业的长远发展目标。

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  时光飞逝,时间在慢慢推演,我们又将续写新的诗篇,展开新的旅程,是时候开始写计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的销售培养计划,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

销售培养计划

销售培养计划1

  第一周 新人训-熟悉公司

  1、熟悉公司规模、环境、组织架构及经理人员分工; (20分)

  2、熟悉公司各项规章制度(人事、财务、销售等)、工作流程、行为规范;(20分)

  3、熟悉财务知识,了解公司业务费用相关规定;(20分)

  4、熟悉本岗位的工作职责及本部门同事;(20分)

  5、准确熟练地介绍公司及所在部门(优势);(20分)

  备注:新人训满分100分,80分合格

  第二周 熟悉所售产品

  1、熟悉产品种类、型号、选型方法 产品知识考试;(30分)

  2、熟悉产品的参数值以及特殊情况下的产品推荐;(30分)

  3、准确介绍所经销产品(优劣势);(40分)

  第三周 熟悉产品销售、业务流程及价格体系

  1、熟悉产品销售知识;(30分)

  2、熟悉公司业务流程(合同签订、货款确认、发货、退货、换货、发票交递等主要流程);(40分)

  3、熟悉产品价格体系及在对外报价时应注意的问题;(30分)

  备注:产品销售、业务流程及价格体系满分100分,80分合格

  第四周 学习如何寻找潜在客户,客户拜访流程及拜访技巧

  1、熟悉如何选择目标客户;(40分)

  2、熟悉电话约访和面对面沟通方式及异议处理;(40分)3、熟悉售后服务的内容(能提供怎样的服务、服务提供的时间);(20分)

  备注:在指导老师的`安排下随同拜访并考核;满分100分,80分合格

  第二个月 学习与客户交流并建立客户关系

  1、继续在指导老师的安排下电话约访客户和拜访客户,在拜访过程中学习挖掘客户需求、客户生产状况及产品用量的方法,加强销售技巧的经验积累。(上半月)

  2、能独立拜访客户,整理客户资料,建立客户档案,按要求及时完成各项报表,并提交指导老师;(后半月)

  3、整理在销售过程中发现的问题及应对处理的方法;

  备注:月拜访量(电话拜访不少于120或面对面拜访不少于40);

  第三个月 提高客户跟进能力,提高开发客户的实效,提高客户维护能力。

  1、提高客户分析、电话约访及面对面交流的能力,并提高各项知识和技巧的理解及运用 养成客户拜访习惯。

  2、跟踪客户采购的进展情况,在适当的时候拜访客户,提供报价和产品优化方案

  3、运用价格策略根据不同的客户和客户的不同,提供合适的报价,提高拜访和成交率。将成交的用户达到1人以上

销售培养计划2

  俗话说:师傅领进门,修行在个人。所以说,每个人都能独创一套适合自己的修行,我写下我的,仅仅是给大家一个参考,欢迎有个性的你们说说自己对已经参加过的入职培养的感受。每个人都能写出电话销售新人培养计划。

  第一天:公司介绍。有很多童鞋会说,不管哪家公司,公司介绍需要用一天时间进行培养吗?当经理把一本公司介绍摆你面前,然后去忙别的事,第一天的8个小时,不再搭理你,你会如何做?

  以前曾问过个朋友,他说把公司介绍倒背如流。转化不成自己的东西的功都是无用功。从公司介绍中找出销售需要用到的理论支持:实力,专业背景,同行中的优势,产品本身特点。然后用从介绍中提炼出来的这些东西,先说服自己,如果自己无法说服自己购买本公司的产品的话,那就从公司介绍中再去找理由,直到找到为止。如果自己都没说服自己的话,怎么去说服将来你的客户。

  说服自己很是关键,用个实际例子说明:刚进公司时有个非常友善的老大姐,始终给我印象最好,她总说产品价格贵,自己无法说服自己产品能带来物超所值的服务,因此之前业绩一直不好。之后销售部的良性竞争意识被悄悄

  的调动起来(这点领导者做的真不错),老大姐再没说过价格贵,说服自己是第一步,由衷的去介绍产品时,影响力就出来了,上周她是销售的周冠军。

  因此说服自己非常关键。每家公司的介绍,都是自身优势的集中体现。

  第二天:公司培养视频。每个公司关于如何做好本公司的工作,都会有培养视频,如何转换成自己的东西呢?看视频时,把要点,记下来,写在纸上,然后加在办公桌上,让自己时刻能看到这些前人宝贵的经验之谈。前人的成功经验非常宝贵,一定要善于利用。

  第三天电话销售技巧。这要由着性子讲,一天可是讲不完

  好在是初级,注意几个要点就可以:有了前两天的积累,腹中已经有了如何去说服他人的准备。如何开头是关键。接通电话第一种情况愿意听你说,把前两天的储备说出来即可。第二种情况,对方很忙,想要挂断电话,这时立即要跟上一句:先生或女士,请问晚上7点左右您还忙吗,可以那会儿给您打电话吗?一般的.回答都是可以。二班的回答

  是:不成,要不明天晚上7点打吧。三班的回答是挂断电话,没给你机会(这种情况再你能追问时已不多见了,因为要挂断的话,早就挂断了)。

  让大家记住的是,在繁忙人士接电话,说出目前不方便时,要立即给出下次沟通的明确时间,一般对方会很快答应,这对于你下次沟通有个很好的理由了。若对方未按约定接听你的电话,你可以理直气壮的发个短信说:按照咱的约定,如约致电给您,您没有接听,知道您忙,我会在转天的晚上7点再次致电给您。

  以我的经验,90%的客户都会如约接听电话的。这样沟通的目的就达到了。

销售培养计划3

  一、对公司的了解:

  熟悉公司的创建历史,人员结构等。

  二、销售:

  1、仪容:

  提问(1)客户来展厅购车,你第一个推销的是什么?其次是什么?

  首先推销的是自己,只有在客户认同你之后才会去认同你的公司和你所卖的产品。这就是所谓人们常说的“第一印象”

  作为一个销售员,该从服装,仪容,仪态上给客户一个信任感。

  2、售前工作:

  售前准备工作至少包括三个方面,产品知识,消费行为以及自我态度。

  (1)产品知识:

  当销售人员向客户介绍汽车产品的时候,不应将该汽车的所有特点都事无巨细,一一介绍,罗列在客户面前,而是应该有针对性地将产品的各种特征概括为五个方面来论述,而且一定要努力让客户接受这个理念-在看汽车的时候,首先要想到的就是五个方面,那就是造型与美观,动力与操控,舒适实用性,安全能力以及超值表现。

  任何一个产品都是有特征的,而这些产品特征也都可以转换成相应的产品优点。一个产品的优点就是:该特征是如何使用的`,以及是如何帮助客户解决问题的

  介绍公司主营韩国现代及法国标志系列:

  韩国现代:

  特点:外型亮丽时尚、线条流畅、配置齐全、性价比高。

  缺点:品牌可信度不高,近一年价格浮动太大。导致客户从质量方面产生误解。

  销售重点:性价比

  法国标志:

  特点:国际知名品牌,世界销量第2位。做工精致,座椅较之其他品牌车更为舒适。硬顶敞蓬跑车是一个很好的卖点。且后箱盖的开启方式是一个亮点。

  缺点:进驻国内市场较晚,品牌知名度未打上去。售后服务站点也较少。硬顶敞蓬因操作不当翻修率较高。

  销售重点:从外型设计及其硬顶敞蓬车特点上着重介绍。

  3、消费行为:

  消费行为是一个社会科学的概念,通常是指消费者在正常情况下的普遍行为倾向,也正是这些普遍的行为倾向可以向我们揭示他们在做采购决策时是如何思考的。

  从客户利益出发,帮助他了解而不是强制推销他购买我们的车。

  询问客户打算购买何种车型,心理价位(预算),

  帮助推荐(尽量推荐公司现有车型,也要求对其他各种车型熟悉,并加以对比)

  4、自我态度与销售的核心实力:

  一个人在其一生中取得的成就,获得的幸福很大的成份取决于其态度是有一定的道理的。

  要成为一个销售员很简单:

  热情的接待客户

  耐心的介绍产品

  了解客户需求

  为客户做好服务

  完成经理下达的每月指标

  这样的销售谁都会做。但如果想成为更好的销售人员。还有太多的事情可以做,可以学习:

  收集了解熟悉各类汽车知识和相关数据

  了解竞争对手,知道同行最近动向、同类产品的价格及他们是怎么向客户介绍产品

  熟练掌握销售流程:

  填写报价单──签订合同──签订委托上牌协议──客户确认后去财务部交钱──与售后服务部人员交接车辆──填写交接单──单证到后通知客户商检──交购置税──上牌──结帐

  购置税

  1、领照单

  2、客车额度投标拍卖IC卡

  3、大贸单(原件及复印件)/国产车为合格证

  4、商检单(原件及复印件)

  5、整车发票(原件及复印件)

  6、身份证(个人/原件及复印件)

  7、户口本(个人/原件及复印件)

  8、营业执照(单位/正本及复印件)

  9、IC卡(原件及复印件)

  10、介绍信(三考场)

  进口车地点:曹杨路国产车:曹杨路/沪南公路三考场

  商检及上牌手续1(个人):

  1、身份证(复印件)

  2、户口本(复印件)

  3、大贸单

  4、商检单

  5、整车发票

  6、保单(上牌时)

  7、车

  上牌时身份证及户口本需要原件,民生路商检需带私章。验车地点:滨州路

  商检及上牌手续2(公司)

  1、代码证(复印件)

  2、IC卡(交购置税时)

  3、营业执照(复印件)

  4、大贸单

  5、商检单

  6、整车发票

  7、保单(上牌时)

  8、车

  上牌时代码证及IC卡需要原件,单位公章。

  填写成交单

  第一联交客户服务部。

  第二联销售人员自留在所有销售流程结束后交财务。

  第三联交财务部。

  第四联交销售经理。

  三、销售技巧

  1、沟通技能

  经常赞扬客户的观点和看法,尤其是客户对汽车的任何评价和观点,从而建立良好是沟通方式。与客户周围的人有广泛的关系,密切的关系。销售人员不仅要对客户的行业有所关注和关心,而且还要理解客户的利益,完全从为客户提供建议的角度来介绍汽车。倾听客户说的任何一句话,仔细观察客户的任何一个表情动作。

  学会赞扬客户:如他的提问、观点、专业性等。如:“您说的真专业,一听就知道是行家”。

  或是承认客户的观点、看法或者问题的合理性。如:“如果我是您,我也会这么问”。“许多人都这么问过,这是大部分人都很关心的问题”。

  重组客户的问题,重组客户的问题可以增加对客户问题的理解,尤其是客户会认为你在回答他问题的时候比较慎重。

  2、接近客户技巧

  当客户一走近展厅时,上门微笑迎接,与其保持5米距离,让他先看一下展厅的车。当客户表现出若干动作时,也就是需要你的帮助。上前与其保持1米距离倾听、交谈。客户问完继续独自看车时再退后。这样会让客户有种被尊重的感觉,而不会觉得有厌恶感。切记对普通客户使用大量的深奥难懂的专业术语,尽可能多的把一些专业术语转换成简单易懂的语言介绍给客户。(作业:明白什么是ESP、ABS、EBD等,并用简单的语言表达)

  在与客户接触的短暂时间中尽可能多的了解他,如职业,工作性质,脾气,性格等。这样介绍时就更能得心应手,更多的从客户的角度出发,让他感觉到你是帮他在选车,而不是强制推销某一车款。对于客户来说,找到一个他们喜欢的卖车人,再加上一个合理的产品价格。两者相加,就是一个成功的销售。

  而获得一个陌生人的喜欢不是一个容易的事情。首先难在一个人决定自己是否喜欢另外一个人的标准因人而异,其次,影响最终是否喜欢某个人的时间非常短暂,而且一旦喜恶形成后,就很难改变了。

销售培养计划4

  一、数据分析:

  1、季度任务完成进度;

  2、未按计划完成的客户网点列表;

  3、特殊项目完成进度;

  二、8月份销售业绩分解:

  1、本月销量分解客户列表,并标注匹配的主要政策;

  2、实地拜访客户类表,并标注主要工作事项;

  3、促销活动安排及促销人员调用列表;

  4、特殊项目销售分解目标;

  三、问题分析:

  1、存在问题的销售网点列表,并标注问题点及产生的影响;

  2、对产生的`问题是否有解决的办法;

  3、销售环节的问题表现,及解决建议;

  四、销售月工作计划中将八月重点配套工作项目计划及地区、网点、日程安排列表;

  五、增长点:

  1、销量增长网点列表及措施;

  2、新客户、新项目拓展地区网点类表及日程

  六、改进:

  1、对公司流程、制度的改进建议;

  2、政策措施、资源调配的改进建议。

销售培养计划5

  随着市场竞争的日益激烈,销售人员作为企业发展的关键因素,其培养计划的重要性不言而喻。为了提高销售人员的专业素质和工作效率,制定一份全面的培养计划至关重要。以下是我们为销售人员制定的培养计划,希望对您有所帮助。

  一、了解销售人员的现状

  在制定培养计划之前,我们首先需要了解销售人员的现状。通过调查问卷、面谈等方式,我们可以全面了解销售人员的水平、工作态度、团队协作等方面的表现。只有充分了解现状,才能针对性地制定培养计划。

  二、明确培养目标

  根据调查结果,我们应明确销售人员培养的目标。例如,提高销售人员的销售技巧、沟通能力、团队协作能力等。同时,我们还应根据企业的实际情况,制定具体的培养目标,如提高销售额、降低销售成本等。

  三、制定培训内容

  根据培养目标和现状分析,我们应制定相应的培训内容。具体包括以下几个方面:

  1. 销售技巧培训:针对不同层次的销售人员,进行有针对性的销售技巧培训,如谈判技巧、沟通技巧、客户关系维护等。

  2. 行业知识培训:让销售人员了解市场动态、客户需求、竞争对手等方面的信息,提高其市场敏感度。

  3. 团队协作培训:加强销售人员之间的协作,提高团队协作能力,增强团队凝聚力。

  4. 心态调整培训:帮助销售人员树立正确的价值观和职业观,提高其抗压能力和自我管理能力。

  四、实施

  在培训内容确定后,我们需要制定具体的培训计划并组织实施。具体包括以下几个方面:

  1. 确定培训时间和地点:根据实际情况,选择合适的培训时间和地点,确保培训效果最大化。

  2. 组织培训师资:选择具有丰富经验和专业知识的讲师,确保培训质量。

  3. 实施培训:根据培训计划,组织讲师进行授课,确保培训效果。

  4. 反馈与调整:在培训过程中,及时收集销售人员的反馈意见,对培训内容和方法进行适当调整,以提高培训效果。

  五、建立考核机制

  为了确保培训效果,我们应建立相应的考核机制。具体包括以下几个方面:

  1. 考核内容:根据培训内容,制定相应的考核标准和方法。

  2. 考核形式:采用笔试、、实际操作等多种形式进行考核,确保考核的`全面性和准确性。

  3. 奖惩措施:对于表现优秀的销售人员给予相应的奖励和晋升机会,对于表现不佳的销售人员则进行辅导和帮助。

  六、跟踪评估与反馈

  在销售人员培养计划实施后,我们需要进行跟踪评估和反馈。具体包括以下几个方面:

  1. 定期评估:定期对销售人员的表现进行评估,了解其技能和态度等方面的进步情况。

  2. 总结经验教训:根据评估结果,总结经验教训,对培养计划进行调整和完善。

  3. 反馈意见:鼓励销售人员提出意见和建议,不断优化培养计划,提高其针对性和有效性。

  通过以上六个方面的培养计划,我们可以有效地提高销售人员的专业素质和工作效率,为企业的可持续发展奠定坚实的基础。同时,我们还需要注重企业文化建设、激励机制等方面的工作,以更好地发挥销售人员的潜力,实现企业的长远发展目标。