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一周工作计划

时间：2024-11-01 08:31:07 每周我要投稿

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一周工作计划

一周工作计划1

　　在这个时代里，变革与发展既给人们带来了机遇，也给人们带来了风险。面对这种挑战最好的办法就是计划，计划可以让人适时的以不变应万变，在朝着目标前进的道路上架设一座便捷而稳固的桥梁。下面是工作计划网工作计划频道的小编给大家分享的工作计划，其中包括年度工作计划、销售工作计划、安全工作计划等内容，想了解更多信息可以收藏网站。

一周工作计划

　　第一周工作计划：

　　本周计划完成的工作：1、检查学生寒假作业完成情况2、找期末考试成绩不够理想的学生谈话3、力争本周讲完圆第四部分，并准备好单元测试卷

　　4、打印本学期教学学计划。5、准备好下周的学案。一周工作总结：通过检查发现一班学生寒假作业完成较好，二班个别男生寒假作业完成差，已找其谈话.圆一章的新授课已经结束,但巩固练习还不够.教学计划也已经打印完成,下周的复习学案由于领导没有确定出模式所以没有完成.

　　第二周工作计划:本周计划完成的工作:1、检查学生双休日作业完成情况2、进行圆的计算的整体复习，并进行单元测试和试卷讲评

　　3、手写本周和下周的复习学案4、练好钢笔字和粉笔字5、给学生准备复习用的'典型例题和达标检测题一周工作总结：双休日作业学生完成较好，圆的计算复习已经完成，但学生计算的准确性仍不够，下周的学案已经准备好，学校布置的其它工作已经完成。

　　第三周工作计划：本周计划完成的工作：1、检查学生双休日作业

　　2、带领学生进行数与代数的整体复习3、练好钢笔字与粉笔字4、备好下周的教学案5、找王健康、唐敬伟、李诚谈话

一周工作计划2

　　第1周工作计划要点

　　l、认真落实班级学生名单，对来到校注册的学生要及时与其家长取得联系，加强沟通与交流，尽快动员学生到校注册，对已到校的学生要认真做好学生思想工作，让学生尽早投入到学习当中。

　　2、安排好临时班委和学生临时座位，并将临时学生名单于本周二前上交一份政教处，本周开始按学生名单点名。

　　3、各班要安排好值日生，及时清理班级卫生，同时加强学生行为规范养成教育（特别是学生抽烟、留长发等）

　　4、加强班级纪律整顿，制定班规，形成良好的班风、校风。

　　5、早读课照常进行，学生必须按时到校。

　　第2周班级工作计划要点

　　l、认真落实班级学生名单

　　2、加强学生出勤管理，严格规范学生请假制度，严禁学生旷课，及时了解本班学生的出勤情况，并把有关情况通知家长。

　　3、加强网络安全教育，防止网络安全犯罪，

　　4、加强学生行为规范养成教育，杜绝乱扔纸屑、果皮、塑料袋等现象，对留长发、染发的学生班主任预先要做好思想工作。

　　5、有晚休的.班级要加强教育、提商认识，严禁校外学生进入校园，对未自修的班级，班主任要多光顾学生动态，多与家长沟通学生在家的情况。

一周工作计划3

　　1、继续抓好学生的期中考试前的`复习工作。

　　2、检查教室的玻璃，看看有无松动的现象，及时固定，以免造成不必要的伤害。

　　3、督促学生在教室后面的黑板上完成板报，培养学生的书写、绘画以及排版的能力。

　　4、排考号，打印成绩单，张贴考场标识，做好学生的考前思想工作。

　　5、准备好周一的国旗下讲话稿。

一周工作计划4

　　一、店面行政管理

　　店内日常小事常抓不懈，才能为店面经营管理奠定良好的基础，所以店面行政管理应放在首位。

　　1. 建立逐级管理制度，岗位职责分工细化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落实，防止死角现象的出现。

　　2.注重店内人员的培训工作，培养员工、销售人员的集体荣誉感和主人翁意识，以店为荣，让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能，使之具有爱岗敬业、服务热情周到﹑懂业务、会管理的高素质人才。

　　3. 建立分明的奖惩制度，以激励和约束员工、销售人员的工作，使全店成为一支团结协作的集体，在竞争中立于不败之地。

　　4.利用各种合理的、能够利用的条件，创造、布置良好的店面环境，树立良好的商业形象，尽最大努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。

　　5.以“为您服务我最佳”为宗旨，在提高人员服务水平，加强服务意识教育的同时，注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高，更好的全心全意为顾客着想，减少投拆。

　　6. 重视安全保卫工作，防火、防盗，将危险隐患消灭在萌芽之中，杜绝因此给公司带来不必要的损失。

　　7.创造良好的外围环境，协调好与政府部门的合作关系，以减少不必要的麻烦。

　　二、经营管理

　　1. 加强商品进、销、存的管理，掌握规律，提高商品库存周转率，不积压商品，不断货，使库房商品管理趋于科学化、合理化。

　　2. 明确全店销售目标，将销售任务细化、量化，落实到每个部门、品牌、人员，并进行相关的数据分析。

　　3. 在节假日上做文章，积极参与公司的各项促销活动，及店内的各项活动，充分做好宣传及布置的工作。

　　4.抓好大宗、集团购买的接待工作，做好一人接待，全面协调，让顾客感到方便、快捷的服务。

　　5.知已知彼，通过市场调研，分析总结存在的差距，及时调整，以顺应市场的发展变化，提高市场占有率。

　　6.尽可能的`降低成本，开源节流，以减少开支。

　　以上是我对店内管理的一些设想，如有不足之处希望各位领导加以指正，如果公司领导能够提供这个平台给我，我会用我的努力与勤奋，交上一份优秀的工作成绩单，证明您们的决定是对的，我决不会辜负领导们的信任与期望，我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作，我相信“亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力，更加勤奋。

　　一. 对店面装修硬件配置的熟悉和了解

　　盘点店内设施包括电脑主机显示器键鼠等硬件 (需领班网管协助)对网吧布局了解每间屋子的大概面积，洗手间的位置，清洁用品的摆放位置等。

　　空调的使用情况(包括维修空调的公司电话)。

　　二.了解员工

　　包括籍贯学历工作能力性格生活状况生日，对现职位的定义和理解个人喜好，把员工发展为朋友。

　　三.对现有的规章制度的执行情况了解

　　制度只是一个尺度尺度只能衡量固定的东西，员工对现有规章制度的看法和建议在不影响公司的发展和顾客的情况下尽量听取员工的意见。

　　四.完善规章制度听取员工意见和建议

　　根据目前法律法规政府政策修改原有规章制度。叫员工一起参与，带动大家的积极性。

　　五.对班组长的责任明确工作分配到位

　　调整班组长的心态，激发主观能动性，责任明确，工作落实到位做到令行禁止。

　　六.组织小活动让员工体会到什么叫团队合作

　　一起玩游戏比赛，讲故事等增加凝聚力。让所有人都参与进来最好是带动保洁老板等所有人的参与，因为大家都是网吧的一份子。

　　七.让员工了解我尊重我不是怕我

　　说到做到不可吹牛讲大话，让员工切实体会到店长和他们的合作关系，而不是利用和压制。

　　八.了解消费群体和顾客沟通

　　多了解顾客需要的是什么，消费群的走向，尽力照顾好每位客人的需求让客人把网吧人员当朋友。

一周工作计划5

　　xx-xx年刚接触这个行业时,在选择客户的问题上走过不少弯路,那是因为对这个行业还不太熟悉,总是选择一些食品行业,但这些企业往往对标签的价格是非常注重的.所以今年不要在选一些只看价格,对质量没要求的客户.没有要求的客户不是好客户。2xxx年销售员工作计划如下：

　　一、对销售员工作的认识

　　1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

　　2.适时作出工作计划，制定出月工作计划和周工作计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。 3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

　　4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

　　5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备

　　工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

　　6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

　　7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

　　8.努力保持和-谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

　　二、销售员工作具体量化任务

　　1.制定出月计划和周计划、及每日销售员工作的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

　　2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

　　3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。 4、做好每天销售员作的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

　　5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段的销售员工作。

　　6、前期设计的'项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的销售员工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

　　7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

　　8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

　　9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计销售员工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

　　10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

　　11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

　　12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

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　　三、销售员工作与生活兼顾，快乐地工作

　　1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

　　客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了销售员工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让销售员工作在更快乐的环境下进行。

　　2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

　　3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。以上是我这一年的销售员工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献

一周工作计划6

　　教学：

　　1.2月4日上午召开教研组长、备课组长会议。

　　内容：各门学科教学要求;备课组长职责;开学前工作安排。

　　2. 2月5日上午8点全体教师大会。内容：1.教学要求和开学工作安排。 2.课务变动安排。

　　3.2月5日下午(1)2:30---4:00分学科学习《20xx学科课程标准》，并进行检测; (2)4:00---5:30分学科集体备课。内容：学习备课组活动计划;集体进行第一单元备课

　　1.主讲教师准备ppt讲稿。

　　2.每次学习听课教师做好笔记，教导处负责检查业务笔记。

　　3.学习期间教师手机关闭成静音，不得玩弄手机。

　　4. 2月6日上午

　　(1)语数外进行寒假作业测评，每门学科以《寒假乐园》内容为主，16K正反面。三门学科一起考，8:20—10:00

　　(2)10点开始班主任带领学生大扫除，发放书本。11点放学，学生下午不到校，在家预习新课，做好上课准备。

　　5. 2月6号下午 (1)2:30—4:30教师集体备课，每门学科至少有三次二备。

　　(2)备课组按课表集体备迎接开学检查的课务。

　　(3)4:30分各教研组长、备课组长将组内备课组活动记录、教研组活动记录、备课笔记送至相关领导检查。(检查人员与上学期相同) 6. 7号按课表正常上课。8号上午迎接教育局开学检查。

　　德育：

　　1.评比寒假读书之星。2月6号上午学生报到，各班根据学生购书、藏书、记书、品书、画书等情况评选出一名，在下午三点前将名单报德育处，德育处打印好奖状。另一二三年级选二名学生的读书各种表格，四五六年级选五份交德育处。

　　2.教师学生开始值周。6号下午大队部召开所有值周小干部会议，教师值周在会上提出要求。

　　3.卫生打扫除。6号各班打扫教室和清洁区，楼梯道只扫不拖，把窗台、玻璃、瓷砖用干抹布擦干净。以新学期养成教育为主题出第一期黑板报。整理班级公示栏及布置。4：30检查评比。

　　4.举行开学典礼。

　　5.召开班主任工作例会。5号下午2：00。

　　6.将相关班级管理资料发在班主任信箱，需要的自己打印。 7.填写班主任手册下学期工作计划。7号上午交。

　　教研、艺体：

　　1.制定各项工作计划;

　　2.做好小莹星艺术班报名宣传工作并召开家长会;

　　3.做好春季运动会运动员选拔的前期准备工作。

　　总务：

　　1. 2月2日，组织后勤人员整理校园，剪花、除草、清理卫生死角。

　　2. 2月3日组织后勤人员分书、分本。

　　3.准备并分发各种教学用品、书本、洒扫工具、等。

　　4.微调班级清洁区并发放清洁区划分表。

　　5.检查各班安全、节能情况，准备在各开关处张贴节能标志。

　　6.后勤安排及时维修被冻坏的自来水龙头及管道改造。 7.配合学校各部门做好开学工作。

　　8.发各班因病缺课登记簿，请各班主任按时登记，有生病的学生及时上报，统一网报。

　　9.写好总务计划

　　电教：

　　1. 制定学期工作计划。

　　2. 开学前对班级多媒体进行除尘，电脑主机、讲台内灰尘。

　　3. 对多媒体设备进行维护，重装系统、备份软件等。

　　4. 对广播系统进行维护，上学期CF卡坏了，要重新编辑乐曲。

　　高级部：

　　1. 各班组织学生整理教室，打扫室内外环境卫生。出好新学期的`第一期板报。

　　2. 各班检查学生寒假作业完成情况，并发放新学期课本。

　　3. 要求各班在学生报到后强调学生的一日常规，并对学生提出新学期的具体要求。

　　4. 要求各班组织学生交流假期的学习生活体会，帮助学生在心理和生理上做好新学期的准备。

　　5. 各班对学生进行安全教育，强化学生的安全意识。

　　6.各备课组进行集体备课，做好开学时的各项准备工作。迎接学校和教育局领导的指导检查。

　　低级部：

　　1.语、数备课组制定学科教学进度计划和备课组活动计划。

　　2.语、数备课组进行集体备课，迎接区教育局开学工作检查。

　　3.各班级进行教室及清洁区彻底打扫。

　　4.各班对学生进行开学收心教育并提出新学期要求。

　　5.各班级出新学期第一期黑板报。

　　6.各班检查学生寒假作业完成情况。各班级领书本。

一周工作计划7

　　安全：

　　1.领导到校，对校舍以及教学设施进行全面安全检查，排查安全隐患，检查消防器材及学校硬件设施。(负责人：王宏克杨小科)

　　2.对办公设备进行维护，师生办公上课桌凳检查维修。(负责人：王xx杨xx)

　　迎接新生准备工作：

　　1.教师提前到校打扫教室、校园卫生;生活老师提前到校到扫宿舍;后厨人员提前到校整理后厨，打扫卫生。(负责人：张凤梅杨小科)

　　2.布置欢迎学生返校标语板报(负责人：王xx)

　　3.后勤保障，采买菜蔬等。(负责人：杨xx)

　　4.做好家校沟通工作，落实新生到校工作。(负责人：王xx 李xx)

　　教学：(负责人：王xx 张xx 王xx)

　　1.教师制定学期计划。

　　2.制定新学期课程表。

　　3.检查教案、假期读书心得。

　　4.迎接学生到校，检查寒假作业。

　　5.参加枫叶杯英语演讲比赛。

　　校务：(负责人：王xx张xxx亚红李xx)

　　1、筹备教师办公用品。

　　2、按上级通知领取教材、作业。

　　3.3月7日9点召开全体教师会议，安排开学各项事宜。

　　4.发放办公用品

一周工作计划8

　　根据目前炼钢厂目前生产状况及公司给炼钢下达的任务指标一起连铸特制定以下份工作计划：产量：

　　1. 厂部下达的产量任务75000T。车间目标78000T

　　2. 分解到班组每班任务25000T。目标26000T

　　3. 要完成任务产量要班产1250T。完成目标产量要1300T

　　4. 班组完成1300T的目标产量全流生产平均拉速保证1.8米以上，单流班产必保217T

　　5. 为保证完成以上生产任务和目标产量制定以下保产措施：

　　1）、接班前做好生产用的物料准备工作避免出现事故扩大。

　　2）、减少或杜绝人为操作事故，做到精心操作，如出现事故抓紧时间积极处理耽误时间算出影响产量写出报告交车间。

　　3）如电器、设备出现影响产量事故必须经过调度分析认可写出报告交车间。

　　4）机长必须每天班前会必须做出本班产量分析，目前完成多少吨产量、还差多少吨没有完成，要完成还需班产多少吨。

　　5）以上产量任务分解到人，做到人人都有指标，计算方法：工资除以任务产量乘以实际产量消耗：

　　1) 提高拉钢工操作水平，做到开浇摆槽的控制，尽量能不摆槽做到不摆槽，减少钢水流失提高收得率

　　2) 节约用电、节约用水、禁止长明灯长流水，切割滚道禁止空转，小余50公斤物品上平台禁止使用天车以节省用电。一经发现以上行为严惩。

　　3) 严格控制大中包浇余，大包下渣后再开一次观察，杜绝剩钢现象，中包热换剩钢不许超过100mm，拉下中包不许剩钢。

　　4) 单流拉下或铸机拉下合理掐好定尺，本班出的'头坯尾坯尽量回大包调温

　　质量:

　　1)必保公司下达的99.5%以上，目标99.8%以上

　　2)为保证任务目标必须拉矫工每吊铸坯观察质量发现问题，把问题铸坯挑出放待检垛，及时通知机长调整

　　3)机长接到拉矫工通知必须及时处理如不能处理及时

　　拉下，每流最多不许出3支废品

　　4)出现铸坯质量情况机长及时通知相关领导安全：

　　1)机长必须班前会班后会强调安全问题，加强职工安全意识

　　2)做好安全教育，各种记录台账认真填写

　　3)及时制止各种违章违纪行为

　　4)排查安全隐患，把事故消灭在萌芽状态

　　5)做好班组的防暑降温工作准备好防暑降温用品

　　6)确保安全事故为零。

　　以上为本车间8月份工作计划各班组要认真学习，确保计划的稳步实施

　　一期连铸 20xx年7月20号

一周工作计划9

　　一周来,在经理的正确领导下,在同事们的积极支持和大力帮助下,较好的履行餐厅服务员职责,圆满完成工作任务,得到宾客和同事们的好评和领导的肯定.总结起来收获很多.

　　1、协助部门经理做好客房部的日常工作

　　2、做好考勤、签到工作。

　　3、合理安排楼层服务员的值班、换班工作。

　　4、配合经理做好各项接待、安排工作，工作期间发现问题应及时处理，有疑难问题应及时上报领导。

　　5、做好楼层的安全、防火、卫生工作。

　　6、以身作责，监督、检查楼层服务人员做好服务工作。

　　7、做好服务工作的同时抓好思想工作，做到团结友爱、相互帮助、共同进步。

　　8、切实履行职责，认真完成上级交办的其它工作

　　虽然有一定成绩,但是还有许多差距,应该向更高的.标准看齐,努力做好本职工作

　　周工作安排

　　1人员安排;分配好班子里人员的工作具体活动

　　2事务安排;根据所在酒店的情况时间安排任务安排分类安排

　　3一周总结:对这一周自己的表现以及与之相关的业务状况进行一个综合评价对自己的班子里的员工的态度和工作表现做一个总结(可以用开会的形式也可以单独商谈)确定新的任务和目标

　　4向上级汇报相关的业务状况

一周工作计划10

　　新的一年开启新的希望，新的起点引领新的梦想。我作为酒店餐饮领班，根据公司领导的工作安排及去年的工作经验总结作出今年的工作计划。

　　一、厅面现场管.

　　1、礼节礼貌要求每天例会反复练习，员工见到客人要礼貌用语，特别是前台收银和区域看位服务人员要求做到一呼便应，要求把礼节礼貌应用到工作中的每一点滴,员工之间相互监督,共同进步。

　　2、班前坚持对仪容仪表的的检查，仪容仪表不合格者要求..合格后方可上岗，岗上发现仪容问题立即指正，监督对客礼仪礼貌的运用，员工养成一种良好的态度。

　　3、严抓定岗定位和服务意识，提高服务效率，针对服务人员在用餐高峰期的时候进行合.的调配，以领班或助长为中心随时支援忙档的区域，其他人员各负其责，明确各自的工作内容，进行分工合作。

　　4、提倡效率服务，要求员工只要有客人需要服务的立即进行为客人服务。

　　5、物品管.从大件物品到小件物品不管是客损或者自然损坏，凡事都要求做到有章可循、有据可查、有人执行、有人临督、跟单到人、有所总结。

　　6、卫生管.公共区域，要求保洁人员看到有异物或者脏物必须马上清洁。各区域的卫生要求沙发表面、四周及餐桌、地面、无尘无水渍、摆放.齐、无倾斜。7、用餐时段由于客人到店比较.中，往往会出现客人排队的现象，客人会表现出不耐烦。这时就需要领班组长人员作好接待高峰前的接待准备，以减少客人等候时间，同时也应注意桌位，确保无误。做好解释工作，缩短等候时间，认真接待好每一桌客人，做到忙而不乱。

　　8、自助餐是餐厅厅新开项目，为了进一部的`提升自助餐服务的质量，制定了《自助餐服务.体实操方案》，进一步规范了自助餐服务的操作流程和服务标准。

　　9、建立餐厅案例收.制度，减少顾客投诉几率，收.餐厅顾客对服务质量、品质等方面的投诉，作为改善日常管.及服务提供重要依据，餐厅所有人员对收.的案例进行分析总结，针对问题拿出解决方案，使日常服务更具针对性，减少了顾客的投诉几率。

　　二、员工日常管.

　　1、新员工作为餐厅人员的重要组成部分，能否快速的融入团队、调.好转型心态将直接影响服务质量及团队建设。根据新员工特点及入职情况，开展专题培训，目的是调.新员工的心态，正视角色转化，认识餐饮行业特点，使新员工在心.上作好充分的思想准备，缓解了因角色转变的不适应而造成的不满情绪，加快了融入餐饮团队的步伐。

　　2、注重员工的成长，时刻关注员工的心态，要求保持良好的工作状态，不定期组织员工进行学习，并以对员工进行考核，检查培训效果，发现不足之处及时弥补，并对培训计划加以改进,每月定期找员工谈心做思想工作，了解他们近期的工作情况从中发现问题解决问题。

　　3、结合工作实际加强培训，目的是为了提高工作效率，使管.更加规范有效。并结合日常餐厅案例分析的形式进行剖析，使员员对日常服务有了全新的认识和.解，在日常服务意识上形成了一致。

　　三、工作中存在不足

　　1、在工作的过程中不够细节化，工作安排不合.，工作较多的情况下，主次不是很分明。

　　2、部门之间欠缺沟通|方|案范|文.=..%^，常常是出了事以后才发现问题的存在。

　　3、培训过程中互动环节不多，减少了生气和活力

　　四、20xx年工作计划

　　1、做好内部人员管.，在管.上做到制度严明，分工明确。

　　2、在现有的例会基础上进一步深化例会的内容，提升研讨的深度和广度，把服务质量研讨会建设成为所有服务人员的沟通|方|案范|文.=..%^平台，相互学习，相互借鉴，分享服务经验，激发思想

　　3、将在现有服务水准的基础上对服务进行创新提升，主抓服务细节和人性化服务，提高服务人员的入职资格，提升服务员的薪酬考核待遇标准，加强日常服务，树立优质服务窗口，制造服务亮点，在品牌的基础上再创新的服务品牌。

　　4、在物品管.上责任到人，有章可循，有据可查，有人执行，有人监督。

　　5、加大力度对会员客户的维护。